Política de Privacidad
Esta política explica qué datos recopila Funes Cerca (la aplicación para Android e iOS y el sitio web funes-cerca.lovable.app), para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tenés. Funes Cerca es una guía comercial y comunitaria de la ciudad de Funes, Santa Fe, Argentina.
1. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos es Funes Cerca, con domicilio en Funes, Santa Fe, Argentina. Contacto: funescerca@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: número de teléfono (para iniciar sesión con un código por SMS o WhatsApp), apodo, nombre, fecha de nacimiento y foto de perfil, si decidís cargarlos.
- Ubicación: tu ubicación aproximada o precisa, solo si das permiso, para mostrarte comercios y lugares cercanos en el mapa. No guardamos un historial de tus ubicaciones.
- Contenido que publicás: fotos, videos, comentarios, reseñas, reacciones y favoritos que subís a la comunidad o a la ficha de un comercio. Para subir fotos la app puede pedirte acceso a la cámara o a la galería.
- Datos de comercios: si registrás un comercio, los datos del negocio (nombre, dirección, teléfono, redes sociales, fotos y horarios) y los de la persona responsable.
- Pagos: si contratás un plan para tu comercio, el pago lo procesa Mercado Pago. Nosotros solo recibimos el estado del pago y datos de la suscripción; no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Datos técnicos: información básica del dispositivo y del navegador, y registros necesarios para el funcionamiento y la seguridad del servicio.
3. Para qué usamos los datos
- Crear y proteger tu cuenta, y verificar tu número de teléfono.
- Mostrarte comercios, eventos e información útil cerca tuyo.
- Publicar el contenido que compartís con la comunidad y administrar sellos, podios y premios.
- Enviarte notificaciones del servicio (podés silenciarlas desde tu perfil).
- Gestionar los planes y pagos de los comercios.
- Prevenir abusos, fraudes y usos indebidos, y cumplir obligaciones legales.
No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros basada en tu perfil.
4. Con quién compartimos datos
Compartimos datos solo con proveedores que necesitamos para prestar el servicio, y únicamente en la medida necesaria:
- Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
- Lovable / Cloudflare: alojamiento del sitio y de la app.
- Twilio: envío de códigos de verificación por SMS o WhatsApp.
- Mercado Pago: procesamiento de pagos de planes de comercios.
- Google Maps / Google Places: mapas e información pública de comercios.
El contenido que publicás en la comunidad (fotos, comentarios, reseñas y tu apodo) es visible para otros usuarios. También podemos divulgar datos si lo exige una autoridad competente o la ley.
5. Conservación
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Si eliminás tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales dentro de los 30 días, salvo los que debamos conservar por obligaciones legales (por ejemplo, registros de pagos).
6. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), controles de acceso y proveedores con estándares reconocidos de seguridad. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tu información.
7. Tus derechos y eliminación de la cuenta
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos, y la eliminación completa de tu cuenta, escribiendo a funescerca@gmail.com e indicando el número de teléfono asociado a la cuenta. Respondemos dentro de los 10 días hábiles.
Podés retirar en cualquier momento los permisos de ubicación, cámara o fotos desde la configuración de tu dispositivo.
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control y atiende denuncias y reclamos sobre el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.
8. Menores de edad
Funes Cerca no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas sus datos. Si sos padre, madre o tutor y creés que un menor nos dio datos, escribinos y los eliminaremos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización y, si los cambios son importantes, te avisaremos en la app.
10. Contacto
Por cualquier consulta sobre privacidad: funescerca@gmail.com.